Certificação

A ISO 9001 estabelece os critérios para um sistema de gestão da qualidade. Pode ser usado por qualquer organização, grande ou pequena, independentemente do seu campo de atividade. Existem mais de um milhão de empresas e organizações em mais de 170 países certificados pela ISO 9001.

Esse padrão é baseado em vários princípios de gerenciamento da qualidade, incluindo um forte foco no cliente, a motivação e as implicações da alta gerência, a abordagem do processo e a melhoria contínua. O uso da ISO 9001 ajuda a garantir que os clientes obtenham produtos e serviços consistentes e de boa qualidade, o que, por sua vez, traz muitos benefícios aos negócios.